Pribatutasun politika

Nola tratatzen ditugun zure datuak.

Zer datu jasotzen ditugun idazten edo deitzen diguzunean, zertarako erabiltzen ditugun, nork tratatzen dituen eta zer eskubide dituzun, (EB) 2016/679 Erregelamenduaren eta 3/2018 Lege Organikoaren arabera.

Azken eguneratzea: 2026ko irailaren 7a

Tratamenduaren arduraduna

  • Titularra: DONIVISS 2017, S.L.
  • IFZ: B75186486
  • Helbidea: Paseo de Arriola n.º 27, 3.º B, 20018 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
  • Helbide elektronikoa: info@doniviss.com
  • Telefonoa: +34 674 361 683

Zer datu tratatzen ditugun eta nondik datozen

Zuk ematen dizkiguzun datuak baino ez ditugu tratatzen:

  • Aurrekontu eskaeraren formularioaren bidez: izen-abizenak, telefonoa, helbide elektronikoa, udalerria, lan mota eta idazten duzun mezua.
  • Deitzen diguzunean edo WhatsApp bidez edo posta elektronikoz idazten diguzunean: harremanetarako datuak eta jakinarazten diguzun informazioa.
  • Bisitan eta aurrekontua prestatzean: higiezinaren helbidea eta proposamena prestatzeko beharrezkoak diren datuak.

Formularioak spamaren aurkako kontrol eremu ezkutu bat du, datu pertsonalik jasotzen ez duena. Ez dugu hirugarrenen egiaztapen sistemarik erabiltzen, reCAPTCHA adibidez.

Zertarako erabiltzen ditugun zure datuak

  • Zure aurrekontu edo informazio eskaerari erantzuteko eta zurekin harremanetan jartzeko bisita antolatzeko.
  • Aurrekontua prestatzeko, bidaltzeko eta jarraipena egiteko eta, onartzen baduzu, kontratu harremana eta obra kudeatzeko.
  • Dagozkion lege, zerga eta kontabilitate betebeharrak betetzeko.

Ez ditugu zure datuak publizitatea bidaltzeko erabiltzen, ezta hirugarrenei helburu komertzialekin lagatzen ere. Ez dugu erabaki automatizaturik hartzen eta ez dugu profilik egiten.

Tratamenduaren oinarri juridikoa

  • Zure baimena, formularioaren onarpen laukia markatzean edo gurekin harremanetan jartzean ematen duzuna (RGPDren 6.1.a artikulua).
  • Zure eskariz kontratu aurreko neurriak aplikatzea eta, hala badagokio, kontratua betetzea (RGPDren 6.1.b artikulua).
  • Lege betebeharrak betetzea (RGPDren 6.1.c artikulua).

Zure baimena edonoiz ken dezakezu, eta horrek ez dio aurreko tratamenduaren zilegitasunari eragingo.

Nork sartzen den zure datuetara

Ez ditugu zure datuak hirugarrenei lagatzen lege betebeharrik ez bada. Zerbitzua emateko, tratamenduaren eragile gisa jarduten duten hornitzaileak erabiltzen ditugu, eta datuetara beren zerbitzua emateko baino ez dira sartzen:

  • Hostinger International Ltd., webgunearen ostatatze hornitzailea eta formularioaren mezuak bidali eta jasotzeko posta elektronikoko zerbitzuarena, Europar Batasunean dituen zerbitzariekin.

WhatsApp bidez gurekin harremanetan jartzea erabakitzen baduzu, zerbitzu horrek zure datuei ematen dien tratamendua WhatsApp Ireland Limited (Meta) enpresaren pribatutasun politikak arautzen du, eta nazioarteko transferentziak ekar ditzake, bere berme propioen babesean. Zuk aukeratzen duzun harremanetarako bidea da.

Gune honek gaur egun ez du hirugarrenen analitika edo publizitate tresnarik erabiltzen. Etorkizunean sartzen badira, politika honetan eta cookie politikan jakinaraziko da, eta haien aktibazioa zure baimenaren mende egongo da.

Zenbat denboraz gordetzen ditugun zure datuak

  • Formularioaren bidalketak ez dira webgunean gordetzen: posta elektronikoz bidaltzen dira enpresaren postontzira. Bidalketa sistemak 90 egunez gordetzen du bidalketa bakoitzaren data eta hartzailearen erregistro tekniko bat, mezuaren edukirik gabe.
  • Kontraturik eragiten ez duten eskaeren datuak aurrekontuari buruzko elkarrizketak dirauen bitartean gordetzen dira eta, gehienez, azken kontaktutik urtebetez.
  • Bezeroen datuak kontratu harremanean zehar gordetzen dira eta ondoren lege, zerga eta obraren gaineko erantzukizun betebeharren preskripzio epeetan zehar.

Zure eskubideak

Edonoiz balia ditzakezu sarbide, zuzenketa, ezabatze, aurkaritza, tratamenduaren mugatze eta eramangarritasun eskubideak, baita zure baimena kentzea ere, hona idatzita: info@doniviss.com edo posta arruntez arduradunaren helbidera, baliatzen duzun eskubidea adieraziz eta zure nortasuna egiaztatzen duen agiri baten kopia erantsita.

Tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (www.aepd.es).

Segurtasuna

Neurri tekniko eta antolakuntzazko arrazoizkoak aplikatzen ditugu datuak baimenik gabeko sarbideen, galeren edo aldaketen aurrean babesteko. Gunea konexio zifratu bidez zerbitzatzen da (HTTPS) eta posta kontuetarako sarbidea eskaerak kudeatzen dituzten pertsonetara mugatuta dago.

Adingabeak

Gune honetako zerbitzuak adin nagusiko pertsonei zuzenduta daude. Adingabe batek baimenik gabe datuak eman dizkigula jakingo bazenu, idatzi iezaguzu ezabatzeko.

Politika honen aldaketak

Politika hau eguneratu daiteke araudi aldaketetara edo guneko zerbitzu berrietara egokitzeko. Azken eguneratzearen data orri honen goiburuan ageri da.